ご注文・お問合せの際は折返しのメールが受信できるよう、ご利用中のメールアドレスを正しくご入力ください。
また迷惑メールフィルタをご利用の方はドメイン指定受信で「thebase.in」と「gmail.com」を許可する設定の後にご注文・お問合せいただくようお願いいたします。

メールが届かない場合には以下の問題が考えられます。

1.メールアドレスに不備がある
　記入間違い、現在使用できないメールアドレス等

2.メール受信設定に問題がある
　迷惑メール・スパムフォルダ・ごみ箱・プロモーション等の別フォルダに入っている可能性があります。

3.その他　au、softbank、docomoなど各キャリアのセキュリティ設定のため、ユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。

迷惑メールフォルダやその他のフォルダに自動振り分けされてしまっていることがございます。
メールフォルダの検索を適宜行っていただくようお願いいたします。

キャリアが提供している迷惑メールフィルタ機能により、システムおよび当店から送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

「thebase.in」「gmail.com」 をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。